業務背景
電子商務的出現大大促進了第三方物流的發展。第三方物流提供者在特定的時間段內按照特定的價格向使用者提供的個性化的系列物流服務這種物流服務是建立在現代電子信息技術基礎上的企業之間是聯盟關系。
電子商務打破了時間和空間的限制實現了全球范圍內、全天候的服務。電子商務這種跨區域、跨時域的特點要求物流活動也具有跨區域、跨時域的功能。對大多數企業來說企業的資源是有限的往往不能夠自己完成這樣的物流活動。第三方物流公司可以提供門到門的服務并且擁有相關領域的專業資源和經驗可以較低的成本保質保量的完成物流任務。
國內第三方物流企業正在以非常迅猛的速度發展壯大，這其中有相當一部分正在服務電商企業。如何更好的為電商企業提供相應的服務，提升客戶滿意度成為了這部分三方物流企業急需提升的部分。
客戶情況
上海君寶物流有限公司是一家致力于提供綜合物流服務及物流方案的專業第三方物流企業。公司憑借先進的信息技術和靈活的項目服務提供完善的倉儲服務和跟蹤管理，為客戶提供倉儲、運輸、配送、包裝、流通加工，以及代收貨款,市場反饋等增值物流服務全方位的物流服務。
客戶目前更多的是在服務電商客戶，電商通過該客戶的倉庫和物流系統進行商品的存儲與發送服務。在服務過程中，電商需要查詢客戶為電商發送快遞公司的單號，以便更好的為終端用戶提供相應的服務。
Smart WMS具備了功能豐富，搭建快速的特點。特別是在接口方面有著較為豐富的資源，可以與很多知名物流的系統進行對接，這也是君寶物流選擇與我們的合作的重要原因。在前期的咨詢過程中，我們為客戶詳盡地分析了業務方面的痛點需求，并通過Smart WMS的功能模塊迅速構建系統，大大縮減了設計周期，為客戶節省了大量的成本。
